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Latam lanzó una nueva aplicación

Mobile Travel Technologies (MTT), proveedor de productos de tecnología móvil, web móvil y apps móviles para aerolíneas, y Latam Airlines anunciaron el exitoso lanzamiento de la nueva aplicación para iOS de LAN y TAM, que puede ser descargada desde la App Store de Apple en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú y Paraguay, así como en Estados Unidos, Reino Unido, España, Alemania e Italia.

De esta manera, la flamante herramienta –lanzada por primera vez para LAN en Chile– fue directamente hasta el nº 1 en la App Store de Apple en Chile y al nº 2 tanto en Perú como en Argentina. La aplicación ha sido descargada 100 mil veces en pocas semanas, dando como resultado un gran respaldo para la implementación de la app móvil de Latam con MTT y el subsecuente lanzamiento en Brasil de la app de TAM, que también ha disfrutado de un éxito similar con una fuerte respuesta y uso inicial.

Vale agregar que la aplicación está disponible en inglés, español y portugués y proporciona a los viajeros la capacidad para registrarse en los vuelos y cuando están viendo su sección de “Mis Viajes” presentarles una vista general de sus próximas travesías y el estado de su vuelo. La app también integra una funcionalidad de lealtad, de manera que los viajeros de LAN y TAM cuentan con la opción de acceder a los programas de viajero frecuente LANpass y Fidelidade.

Durante los próximos meses se agregarán más funcionalidades para asegurar la mejor experiencia del usuario y una mayor atracción móvil basada en las necesidades de los clientes para el canal móvil. Hasta ahora las características clave han sido implementadas de manera lógica, usando un método ágil y enfocándose en un gran diseño y usabilidad. La siguiente etapa del proyecto involucrará el desarrollo de una app para Android y la implementación del Motor Push Inteligente de MTT, MTT Engage, que permitirá al Grupo Latam Airlines conectarse con sus clientes o en su travesía con actualizaciones de viaje en tiempo real y mensajes y ofertas personalizadas.

Los productos y la plataforma de viaje móvil avanzada de MTT impulsan algunas de las apps móviles de viaje y de aerolíneas con mayor generación de ingresos a nivel mundial. MTT está dedicada a proporcionar un juego de productos innovadores y un mapa guía que permite a las aerolíneas cumplir con las demandas y expectativas de clientes que cada vez más se centran en la tecnología móvil.

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