Viajando

Neuquén

Chapelco, Bayo y Caviahue

Ubicado a 20 km. de San Martín de los Andes, Chapelco tiene una muy atractiva oferta de pistas, actividades paralelas al esquí y una nutrida agenda de eventos. Cerro Bayo, en tanto, se define como un centro de esquí boutique, muy cerca de Villa La Angostura. Caviahue, por último, garantiza una amplia superficie esquiable, y muchas maneras de disfrutar de la nieve y el entorno natural.

CHAPELCO.

UBICACIÓN: en la provincia de Neuquén, a 20 km. de San Martín de los Andes.

CÓMO LLEGAR: a San Martín de los Andes: en avión, desde Buenos Aires, con los vuelos directos de Aerolíneas Argentinas. En ómnibus, con servicios ejecutivos y cama desde las principales ciudades del país. En auto, a través de la amplia red vial que conecta a la ciudad con destinos de todas las provincias.

Al Cerro Chapelco: servicio de minibuses (transfer) con amplia variedad de horarios de salidas y regresos. Además, en los alojamientos de la ciudad se ofrece un cómodo servicio “shuttle” desde y hacia el Cerro. En auto, a través de la Ruta 40 –tramo 7 Lagos–, empalme con la Ruta Provincial 19 hasta la base del centro.

PISTAS: hay 9 ha. de nieve inducida con cañones móviles y 28 pistas de esquí de diferente nivel, además de tres itinerarios fuera de pista y un Snowpark. Toda el área está controlada por el servicio de patrulla que garantiza a los esquiadores seguridad y socorro.

MEDIOS DE ELEVACIÓN: existen 13 opciones entre telecabina, aerosillas, magic carpets, telesquí o “poma” y lifts, que permiten transportar 18 mil esquiadores por hora.

ESCUELAS DE ESQUÍ: el centro de esquí cuenta con la Escuela de Esquí y Snowboard Chapelco. Allí se brindan los siguientes servicios:

- Clases particulares: para personas de todas las edades, ya sean principiantes, intermedios o avanzados. Son personalizadas para conseguir un avance rápido y duran dos horas. Los grupos son de hasta tres personas con el mismo nivel, que tienen prioridad en los medios de elevación.

- Clases grupales para adultos: dinámicas y entretenidas, duran dos horas y media por día con grupos divididos por niveles.

- Clases grupales para menores: a cargo de instructores especializados en la enseñanza del esquí a los más chicos.

- Junior Academy: para chicos de 6 a 16 años, que tienen celadores permanentes y al final del curso participan de la carrera semanal.

- Jardín de Nieve: para chicos de 3 a 5 años, combina óptimamente clases de esquí, recreación y estimulación. Cuenta con una pista exclusiva para que puedan dar sus primeros pasos en la nieve de forma segura.

- Clases de esquí adaptado: personal especializado brinda la posibilidad de aprender y practicar esquí y snowboard a personas con capacidades diferentes.

ALQUILER DE EQUIPOS: hay dos locales en la base del cerro. Allí se realiza la prueba de equipos completos de esquí y snowboard, con el asesoramiento de especialistas. En el Rental Premium se alquilan equipos completos de alta gama.

OTRAS ACTIVIDADES: - Paseos en trineo con perros huskies y siberianos. La cabaña está ubicada en la Plataforma 1.600 y brinda paseos para grandes y chicos.

- Trekking con raquetas: caminatas ideales para conocer la montaña conectándose con el entorno y el aire puro. Se realiza en la Plataforma 1600.

- Motos de nieve: permiten recorrer, en forma individual o con un guía, los senderos escondidos del cerro, llegando a puntos estratégicos con vistas extraordinarias.

- Snowkite: es un deporte que utiliza el poder del viento a través de una vela sujetada con arnés para deslizarse en la nieve, tanto con esquíes como con tabla de snowboard. Ubicado en Pradera del Puma.

- Backbowls: para esquiadores y snowboarders avanzados que salen en grupos bajo la supervisión de los equipos de la Patrulla y de la Escuela de Esquí para explorar “la parte de atrás” del cordón Chapelco esquiando sobre nieve virgen.

ALOJAMIENTO: la proximidad con San Martín de los Andes hace que el visitante tenga más de 120 opciones en la localidad, desde cabañas y hosterías hasta un hotel de categoría 5 estrellas. En el Cerro hay cabañas, casas, lodges y refugio de montaña.

GASTRONOMÍA: el complejo cuenta con numerosas opciones: De la Base Cota 1.260 (almuerzos con sistema de autoservicio), La Abuela Goye Base (chocolatería, repostería y cafetería), Antulauquen Cota 1.600 (comidas de montaña y asador y fast-food), Refugio Graeff Cota 1.720 (pizzas, comida de montaña, parrilla y repostería), Rancho Manolo Cota 1.420 (cafetería y fast- food), La Casita del Bosque Rancho Grande 1300 (restaurante gourmet regional), Pradera del Puma (restaurante), El Balcón Cota 1.500 (restaurante con asador), Los Techos Ski In & Ski Out Cota 1.450 (restaurante gourmet).

OTROS SERVICIOS: - En la web www.chapelco.com hay 14 cámaras web en las que se ve en tiempo real el estado del tiempo y de las pistas.

- Guardería Infantil: para chicos de 3 meses a 3 años. Funciona de 9.30 a 13 y de 14 a 17, y es atendida por personal especializado. Cuenta con áreas de juego, cunas y camitas.

- Centro Médico Chapelco: brinda atención por demanda espontánea o por accidentes.

LOS DESTACADOS: la variada agenda de eventos, las numerosas opciones de actividades para completar las jornadas de esquí y la infraestructura general del complejo. También sobresale la plataforma de compra de online www.chapelco.com, que permite alquilar equipos, contratar clases, comprar pases o recargar el chip del año anterior, sumando beneficios exclusivos, además de la red de 14 cámaras web que permiten ver en tiempo real el estado de la nieve y las pistas desde cualquier dispositivo.

LAS NOVEDADES: después de la inauguración de la Silla Cuádruple de Mocho en 2015, para este año se concretó la reubicación de dos medios de elevación. El T-Bar del Palito brindará ascensos a mayor altura para deslizarse por la zona de la pista El Filito y el lift del Puente II conectará la zona de Pradera del Puma con las pistas El Camino y La Panamericana.

EVENTOS: la nutrida agenda incluye los siguientes:

- Tetratlón de Chapelco: festejo de sus 30 años, el 6 de agosto.

- Memorial Federico Graeff: contempla el Campeonato Nacional de Esquí en Slalom Gigante y el Circuito de la Copa Sudamericana de Esquí.

- Encuentro de Esqui Adaptado Molly O’Brien.

- Encuentro Nacional de Infantiles I y II.

- Campeonato Internacional Paralímpico Chapelco Ski Resort.

- Competencias y encuentros de Freestyle en el Snowpark.

- Arte en la nieve: artistas intervienen tablas y equipos en un atelier a cielo abierto.

INFORMES: www.chapelco.com.

 

CERRO BAYO.

UBICACIÓN: rodeado de bosques y con vista del lago Nahuel Huapi, Cerro Bayo está a sólo 15 minutos de transporte terrestre desde Villa La Angostura, en Neuquén. 

CÓMO LLEGAR: desde Buenos Aires y otros puntos del país las siguientes empresas de bus llegan a Bariloche, distante a 83 km. del centro: Chevallier, El Valle, La Estrella, TAC y Vía Bariloche. Desde allí se pueden tomar los servicios de Turismo Algarrobal y Albus hasta Villa La Angostura. Andesmar es la única empresa que ofrece servicios directos a Villa La Angostura. En avión, Aerolíneas Argentinas, Austral y LAN sirven al aeropuerto de Bariloche.

PISTAS: el centro cuenta con 25 pistas (cuatro niveles de dificultad), que suman 14 km. y abarcan 280 ha. El descenso máximo ininterrumpido es de 6.000 metros. A ello se agregan 4 km. de fuera de pista.

MEDIOS DE ELEVACIÓN: 16 medios, con una capacidad máxima de remonte de 6.890 pasajeros por hora (dos telecabinas séxtuples, seis telesillas dobles, dos monoplaza, tres magic carpets, un teleski, un jumbito y un sogalift).

ESCUELAS DE ESQUÍ: la escuela cuenta con 90 instructores altamente capacitados, que brindan clases grupales por nivel y clases privadas. A ello se agrega el exclusivo servicio Gold Class, con un instructor disponible durante toda la jornada, tanto para perfeccionar el nivel del deporte como para conocer en profundidad la montaña. En tanto, los niños pueden hacer sus primeras armas en el deporte a través del Jardín de Nieve (3 a 4 años), y los grupos Copitos (de 4 a 6 años) y Bayitos (de 7 a 12 años). Algunos de estos servicios incluyen almuerzo y merienda.

ALQUILER DE EQUIPOS: Cerro Bayo cuenta con tres rentals; dos en la base y uno en la cota 1500. La tienda cuenta con servicio de Fast Track, que permite alquilar previamente los mejores equipos para todas las edades y niveles. Los equipos están divididos en dos categorías: Oro, para esquiadores muy exigentes y de alto nivel; y Plata, con equipos con espátulas más anchas para esquiadores principiantes.

OTRAS ACTIVIDADES: el centro cuenta con un snowpark para la práctica del freestyle de esquí y snowboard. Así, el Terrain Park ofrece cajones, barandas y un big air. Además, hay un área para principiantes, con aterrizajes suaves y mucho lugar para moverse. Allí se desarrollan eventos como el BBQ Burton Day, el Ollie Contest, Best Trick y el Flower Powder.

Por otro lado, el complejo ha diseñado cinco circuitos de caminatas con raquetas, de 40 minutos a dos horas. Cada paseo está a cargo de un guía, y la actividad incluye seguro, raquetas de nieve y bastón. Así, la propuesta contempla paradas en puntos panorámicos, degustación de chocolates o licor, y la interpretación del bosque a cargo del guía.

ALOJAMIENTO: el complejo no cuenta con alojamiento en su predio. Los pasajeros deben hospedarse en los establecimientos cercanos. Muchos de ellos ofrecen transportación hacia Cerro Bayo. Hay disponibles hoteles, hosterías y cabañas. Los establecimientos más conocidos son el Correntoso Lake & River Hotel y el complejo Bahía Manzano.

GASTRONOMÍA: hay varias opciones. El restaurante Mapu, en la base del cerro, es el punto de encuentro de los esquiadores: allí se realizan los after ski, eventos y degustaciones. La Quesoteca ofrece una variedad de quesos y vinos para compartir. Atendido por sus dueños, el Altitud se especializa en gastronomía casera y regional patagónica en la cota 1500. El restaurante El Cucharón, junto a la pista 18; la cabaña Oso Point, con una de las mejores vistas de Cerro Bayo; y el refugio Tronador, junto a la escuela de esquí, completan la oferta.

OTROS SERVICIOS: en la base de la montaña, el cerro dispone de servicio de guardería para bebés de 45 días a tres años y medio. Además, Cerro Bayo se distingue por su departamento de Atención al Huésped, integrado por un equipo de 20 personas dedicadas exclusivamente a atender cualquier requerimiento que pueda surgir a lo largo del día.

LOS DESTACADOS: Cerro Bayo ofrece un programa para personas con discapacidad física, mental o sensorial, para que disfruten de la montaña a través del deporte y la recreación. Por otro lado, se ha implementado el pase Club Gold, mediante el cual el cliente accede a un servicio diferencial, con beneficios como prioridad en los medios de elevación, acceso al Club Gold Lounge, estacionamiento exclusivo, y reservas preferenciales de clases y restaurantes, entre otros servicios.

LAS NOVEDADES: para simplificar cualquier proceso, este año el e-commerce de Cerro Bayo permitirá realizar online todas las operaciones de compras de medios, clases y equipos. Por otra parte, el centro ha incorporado nuevas máquinas “pisa-pisa”, para lograr una mejor calidad de nieve.

EVENTOS: a lo largo de la temporada se desarrollará una amplia variedad de eventos, con el objetivo principal de satisfacer a todos los visitantes. Así, se destacarán los siguientes:

-Sociales y gastronómicos: Chef en Altura, After Ski –con bandas en vivo y degustaciones– y Día del Niño.

-Deportivos: Rugby Xtreme (primer y único torneo de Seven de Rugby que se disputa íntegramente sobre la nieve con condiciones climáticas extremas, temperaturas que llegan a los -10ºC y con fuertes vientos que hacen de la actividad un verdadero desafío), Snow Polo (el único que se juega a 1500 msnm., frente a las mejores vistas de la Patagonia, con la convocatoria de jugadores de mediano y alto hándicap, y celebrities invitadas que disfrutan del partido con degustaciones y buena música en la terraza del Point. Luego del partido como cierre del evento se realiza el festejo en el reconocido Restó), Best Trick & Ollie Contest (competencia de ski y snowboard para profesionales, que se lleva a cabo en el Snow Park de Cerro Bayo, donde participarán los mejores competidores nacionales e internacionales. La disciplina es Freestyle en esquí y en snowboard, saltos con modalidad abierta. Se practica tanto en fuera de pista como en terrenos especializados) y Tetra (carrera que combina cuatro disciplinas deportivas –ski, mountain bike, kayak y running– en el marco natural de la montaña, y congrega al público especializado).

-Sabores Patagónicos: consiste en una semana a puro “buen vivir”. Turistas y residentes podrán disfrutar de las creaciones y fusiones gastronómicas creadas por duplas conformadas por un chef invitado y uno residente de Villa La Angostura.

-Actividades nocturnas: Noches Gastronómicas (durante la temporada alta se realizarán cenas en los refugios de montaña. Con reserva previa los clientes tendrán un servicio de traslado) y Bajadas de antorchas (espectáculo que ilumina la pista principal y congrega a decenas de visitantes. La Escuela de Ski organiza este evento que asombra por la coordinación de los movimientos y destreza en la bajada. Al pie de las pistas, los espectadores disfrutarán de música en vivo y degustaciones).

-Día del Montañés: se celebrará en agosto y consiste en una jornada dedicada a rendir homenaje a los pioneros del esquí y el andinismo.

INFORMES: 0810-345-0168/reservas@cerrobayo.com.ar/www.cerrobayo.com.ar


CAVIAHUE. 

UBICACIÓN: el Cerro Caviahue Ski Resort está 360 km. al noroeste de la ciudad de Neuquén. Su ubicación sobre la alta cordillera de los Andes garantiza una mejor calidad y mayor cantidad de nieve durante la temporada. La base del complejo está a 1.650 msnm, inmersa en un parque natural de araucarias.

CÓMO LLEGAR: desde Aeroparque, tanto Aerolíneas Argentinas como LAN ofrecen vuelos diarios a la ciudad de Neuquén. Luego se debe tomar un transfer. En bus, las empresas Vía Bariloche, Flechabus, Crucero del Norte, Chevallier y Andesmar, entre otras, llegan hasta Neuquén o Zapala (180 km. de Caviahue). Desde allí hay empresas de transfers o micro regular (Cono Sur, con varios horarios) para llegar al pueblo de Caviahue. 

PISTAS: el centro cuenta con 22 pistas (fáciles difíciles e intermedias, a lo que se suma el circuito de esquí de fondo) que abarcan 325 ha. de superficie esquiable.

MEDIOS DE ELEVACIÓN: 13 medios, con una capacidad total de 7.400 esquiadores por hora. Están distribuidos en los sectores Superior (al volcán: un teleski y un lift; al Anfiteatro: una telesilla cuádruple y un t-bar); Intermedio (una telesilla doble, un teleski y un teleski poma); y Base (dos telesillas dobles, dos teleskis y un carpet lift).

ESCUELAS DE ESQUÍ: en Caviahue se dan clases para todas las edades y niveles. Desde los 12 años se dispone de instructores de esquí y snowboard; mientras que en el “Club Junior” (para niños de 6 a 12 años) se enseñan estos deportes y se brindan actividades relacionadas con la ecología. Para quienes deseen practicar esquí de fondo se ofrecen clases y excursiones de tres y seis horas. A esto se agrega el “Jardín de Nieve”, donde niños de 4 a 5 años hacen sus primeras incursiones deportivas.

ALQUILER DE EQUIPOS: en la base se pueden alquilar equipos de esquí y snowboard.

OTRAS ACTIVIDADES: gran multiplicidad de excursiones, entre ellas salida en moto de nieve a la laguna Escondida, el hito Pucón Mahuida (en la frontera con Chile), la cascada congelada del valle de Jara (a través del bosque de araucarias) y Copahue. También se puede acceder a esta villa termal en vehículos oruga. A ello se suma la visita al mirador de Caviahue, con vista panorámica del lago y la villa.

ALOJAMIENTO: el establecimiento principal es el Grand Hotel & Spa (4 estrellas, abierto en 2015), al pie de las pistas, lo que permite el ski in-out. Cuenta con un área de spa (ver novedades) y restaurante. Luego está el Hotel Nevado, que ofrece habitaciones dobles, singles y cuádruples totalmente equipadas, además de servicio de bar y confitería. A ello se suma el complejo Cabañas del Pueblo, con 14 unidades ubicadas a 1.500 m. del centro de esquí. Cada cabaña puede albergar hasta ocho personas y está equipada con heladera, vajilla, cocina, microondas y hogar a leña. En tanto, Cabañas del Cerro, a pocos metros de las pistas, ofrece unidades completamente equipadas para seis personas. Lo mismo sucede con las Cabañas Village, inmersas en el bosque de araucarias, a 1,5 km. del complejo invernal.

GASTRONOMÍA: el centro cuenta con las confiterías Las Lengas, Pehuén y Anfiteatro. Incluso se puede hacer una excursión nocturna en moto de nieve hasta la confitería Pehuén, para disfrutar de una cena patagónica acompañada por vinos de la bodega Escorihuela. Otra opción es el restaurante del Grand Hotel & Spa, cuya terraza abre al mediodía y a la noche, con un menú variado de comida internacional y delicias patagónicas.

OTROS SERVICIOS: el centro cuenta con la guardería infantil Los Pumitas, para bebés y niños de tres meses a tres años. Además, dispone de vehículos de nieve: cinco Kässbohrer 300 y un Kässbohrer 200, y dos orugas Hägglund para el transporte de pasajeros.

LOS DESTACADOS: para disfrutar de las vacaciones de invierno, del 9 al 29 de julio el centro preparó paquetes especiales para dos personas, que incluyen aéreos con LAN, pases, equipos de esquí y alojamiento con desayuno por siete noches en el Grand Hotel Spa o el Hotel Nevado.

LAS NOVEDADES: el Grand Hotel inaugurará las áreas de fitness y de Spa & Wellness, con piscina lúdica con cascada y chorros a presión, minipiscina, sauna seco, baño turco, ducha escocesa y sector de masajes. Por otro lado, el centro sumará una cinta transportadora “carpet lift”, medio de elevación ideal para que los principiantes accedan a sus primeras bajadas con mayor comodidad.

EVENTOS: durante la temporada se desarrollarán eventos como Rugby X-treme, Copa Snow Polo y el Festival Ambiental Eco Caviahue, además de las típicas bajadas de antorchas y competiciones entre los alumnos de la escuela de esquí.

INFORMES: 4313-7639/ventas@caviahue.com/www.caviahue.com.

EL DETRÁS DE ESCENA DE CHAPELCO

Con fuertes acciones de promoción en todo el país, una campaña de pre-venta competitiva y la búsqueda de nuevos mercados internacionales, Chapelco se afianza frente a una nueva temporada de invierno.

Mientras continúan las obras de reubicación de dos medios de elevación para ofrecer cada vez más y mejores servicios en la nieve, la empresa Nieves del Chapelco se encuentra realizando fuertes tareas de promoción y pre-venta de pases y servicios de Chapelco Ski Resort para la temporada. De esta manera, apuesta a lo grande en un mercado nacional muy competitivo, abriendo nuevos canales de venta, optimizando las variables de su tarifario, y basándose en la excelencia y calidad de sus servicios, lo que hacia fines de 2015 lo llevó a obtener el premio "Mejor Centro de esquí de la Argentina", otorgado por World Ski Awards. 

Así, luego de un 2015 de fuertes inversiones –como lo fue la incorporación de la Silla Cuádruple del Mocho (€ 2,5 millones)– el centro de esquí neuquino se encuentra en un claro momento de expansión y trabaja confiado en el terreno de las ventas de la temporada 2016.

El puntapié inicial de la campaña promocional fue su participación World Travel Market Latin America de San Pablo, Brasil. Su agenda continuará con visitas de promoción y ventas a Santiago de Chile y a algunas localidades del sur en la novena y décima región del país vecino. Otros mercados objetivos para el encuentro y capacitación con operadores turísticos de nieve serán Uruguay (Montevideo), Paraguay (Asunción), Bolivia (Santa Cruz de la Sierra), Perú (Lima) y Colombia (Medellín), finalizando nuevamente en Brasil para asistir a La Semana Argentina en San Pablo.

La convocatoria a esquiadores y snowboarders de otros países, consolida a Chapelco y San Martin de los Andes como destinos turísticos de invierno de nivel internacional. Pero es el mercado nacional donde Chapelco pone su mayor fuerza promocional, llevando  su oferta de nieve a las provincias en giras que incluyen la capacitación a operadores y agentes de viajes del país, presentación de todos sus productos y servicios, información de novedades de la temporada y entrega de material promocional para la venta.

A su vez, Chapelco está trabajando en ampliar los alcances de su plataforma de compra online, para que en breve los operadores turísticos auto-gestionen sus compras y pagos de servicios, tal como hoy lo hacen los usuarios particulares, donde también recargan sus chips de temporadas anteriores.  El objetivo es facilitar el trabajo de sus canales de ventas, para que cada vez sea más fácil vender Chapelco.

Chapelco está jugando fuerte en la época del año en que comienzan a definirse los destinos de las vacaciones de nieve. Pero podríamos decir que el trabajo minucioso y "detrás de escena" comenzó en noviembre 2015, cuando Chapelco realizó, una vez más,  preventas de servicios a valor de tarifas 2015, con ajustes según la etapa de la promoción. El éxito de la compra anticipada, muestra el vínculo de fidelización y confianza que Chapelco mantiene con sus clientes, y la convierte en una herramienta valiosa, que optimiza su rendimiento año a año.

Cabe mencionar que en esta temporada se cumplirán 10 años de la gestión de Juan Cruz Adrogué al frente de Nieves del Chapelco. Y será el 30º aniversario del Tetratlón de Chapelco.

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