Viajando

DELTA AIR LINES

La unión hace la fuerza

A través de un joint cooperation agreement (JCA), Delta, Air France, KLM y Virgin Atlantic se unen para operar en conjunto una gran variedad de rutas entre Europa, el Reino Unido y Norteamérica. El acuerdo también incluye beneficios para los pasajeros frecuentes.

La nueva asociación ofrece a los viajeros horarios de vuelo más convenientes y el objetivo compartido de garantizar una experiencia de viaje fluida y constante, independientemente de la aerolínea con la que se vuele. Además, el acuerdo brinda la posibilidad de reservar vuelos en cualquiera de las cuatro aerolíneas a través de sus respectivas aplicaciones móviles, sitios web o en agencias de viajes. De esta forma, los clientes disfrutarán de un servicio galardonado, productos de cabina premium y comidas, bebidas y entretenimiento de a bordo en todas las cabinas de los vuelos transatlánticos.

Los nuevos beneficios, disponibles a partir del 13 de febrero, significan que los miembros de los respectivos programas de fidelidad podrán ganar y usar millas o disfrutar de beneficios de élite para vuelos en cualquiera de las operaciones mundiales de las cuatro aerolíneas, incluyendo viajes transatlánticos, vuelos dentro de Europa y/o servicios domésticos en Estados Unidos, disponiendo a la vez de más oportunidades para avanzar rápidamente a través de los niveles de fidelidad y alcanzar una categoría superior. Los miembros elegibles del programa de fidelidad Elite también pueden disfrutar de abordaje prioritario y relajarse en más de 100 salas VIP de aeropuertos cuando viajan a nivel internacional.

Otros puntos destacados del acuerdo incluyen:

  • Hasta 341 vuelos diarios transatlánticos máximos, que cubren las 10 rutas principales sin escalas.
  • Conexiones progresivas con 238 ciudades en América del Norte, 98 en Europa continental y 16 en el Reino Unido.
  • Una selección de 110 rutas transatlánticas sin escalas.

La red mejorada también está disponible para los clientes de carga y fue pensada en base a los hubs que las aerolíneas poseen en Amsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, Londres-Heathrow, Los Ángeles, Minneapolis, Nueva York-JFK, París, Seattle y Salt Lake City. De esta forma, se crean conexiones non-stop o con una sola escala a todos los rincones de América del Norte, Europa y el Reino Unido.

Al respecto, el CEO de Virgin Atlantic, Shai Weiss, destacó: “Los clientes están en el corazón de este acuerdo de cooperación conjunta con nuestros socios Delta, Air France y KLM, donde las conexiones sin interrupciones, la mayor variedad de vuelos, un servicio al cliente sin igual y mayores beneficios para los viajeros frecuentes reforzarán su posición como la opción preferida por los pasajeros. Uno de los pilares de nuestra estrategia es colaborar con éxito junto a nuestros socios. La combinación de nuestras fortalezas, nuestra red y nuestra gente nos permite lograr más cosas juntos”.

Los beneficios para los clientes dados a conocer son solo el comienzo, con mayores iniciativas que se irán implementando a lo largo del año, como el lanzamiento de más rutas de código compartido alineando los horarios para reducir los tiempos de conexión y mejorando la experiencia del aeropuerto desde el check-in hasta el reclamo de equipaje. Los clientes también podrán registrarse y seleccionar su asiento a través de cualquiera de las aplicaciones móviles o sitios web de las aerolíneas asociadas.

El CEO de Delta, Ed Bastian, comentó: “Nuestra asociación ampliada es un gran paso adelante para todas nuestras aerolíneas, ya que brindamos una mayor confiabilidad, los mejores beneficios de viaje y el servicio líder que nuestros clientes merecen. Este lanzamiento lleva nuestra colaboración histórica y de larga data a un nuevo nivel a medida que continuamos construyendo la asociación elegida en Europa y América del Norte que nos distingue del resto de la industria".

"Diez años después de comenzar nuestra empresa conjunta con Delta, este nuevo acuerdo es un hito importante que reforzará aún más nuestra presencia en el Atlántico, al permitir a nuestros pasajeros elegir entre cuatro aerolíneas principales que combinan su red en beneficio de nuestros clientes", afirmó el CEO de Air France-KLM Group, Benjamin Smith. "Para Air France – KLM, también significa un mayor acceso al mercado del Reino Unido y especialmente a Londres Heathrow, el principal mercado mundial de viajes".

Otros datos y cifras clave sobre el acuerdo de cooperación conjunta extendida son:

  • La empresa conjunta representa aproximadamente el 23% de la capacidad transatlántica total de pasajeros y carga.
  • Los ingresos anuales combinados de este proyecto conjunto se estiman en US$ 13 mil millones.
  • Más de 180 mil empleados trabajan en Air France, KLM, Delta y Virgin Atlantic.

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