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Leading Hotels of the World: asume nueva CEO

The Leading Hotels of the World anunció que su Comité Ejecutivo –integrado por siete hoteleros del grupo– designó a Shannon Knapp como la nueva presidenta y CEO.

Knapp, quien había asumido el liderazgo de la compañía en abril como CEO interina, se desempeñó previamente como vicepresidente senior y CMO por más de cinco años.

“Shannon es una líder fuerte, efectiva y plena de valores que ha sido una fuente de estrategia e innovación para la compañía desde que se unió en 2013”, indicó Andrea Kracht, presidente del Comité Ejecutivo y propietario del Baur au Lac.

“Me siento honrada por la oportunidad de liderar esta icónica firma”, expresó Knapp: “Creada por hoteleros y para hoteleros hace más de 90 años, LHW sigue dedicándose a fortalecer el éxito de los hoteles independientes miembros mientras el segmento de la hospitalidad de lujo continúa desarrollándose. Soy una apasionada de esta misión y voy a colaborar con los espectaculares 430 hoteles de nuestra colección y sus empleados para llevarla adelante”.

Desde que asumió como CEO interina, Knapp dirigió la compañía hacia una transición exitosa, potenciando el buen momento de LHW en las áreas más importantes del negocio; mientras que entre los logros como CMO figuran las estrategias de marketing basadas en big data y la transformación de la experiencia al cliente.

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