Desde el 13 de enero pasado, American Airlines y US Airways ofrecen a sus clientes acceso mejorado a la red global de la compañía combinada a través de la primera fase del código compartido.
Códigos compartidos para American y US Airways
El proceso de integración entre las dos aerolíneas estadounidenses comienza a tener efecto en el mercado con el lanzamiento de la primera fase de vuelos en códigos compartidos.
De esta forma, los clientes pueden reservar vuelos en las redes de ambas aerolíneas mediante el código compartido para viajar desde el 23 de enero de 2014.
"Este código compartido es un paso hacia adelante para proporcionar opciones de viaje más convenientes para los clientes, incluyendo servicio a más destinos, opciones de programación mejoradas y una red realmente global", dijo Scott Kirby, presidente de American Airlines, quien agregó: "Implementar este código compartido tan temprano en el proceso de integración nos permite comenzar a obtener importantes sinergias de ingresos, las cuales se estima excederán los US$ 1.000 millones anuales para 2015".
A través del código compartido, cada aerolínea venderá boletos operados por la otra aerolínea usando su propio código y número de vuelo, y los pasajeros podrán fácilmente combinar vuelos selectos operados por cada aerolínea en un solo itinerario cuando reserven en aa.com, usairways.com, o a través de otros canales de distribución de viajes.
Adicionalmente, los clientes conectando en vuelos de código compartido pueden transferir equipaje sin interrupciones cuando viajen en un itinerario que incluya vuelos operados por ambas aerolíneas. Lanzado en un sistema por etapas, el código compartido busca proporcionar una experiencia de viaje ininterrumpida mientras American y US Airways continúan operando como aerolíneas separadas durante el proceso de integración.
La primera fase del código compartido cubrirá solo vuelos selectos de American y US Airways e incluye la colocación de:
- El código de US Airways en la mayoría de los vuelos operados por American entre los centros de conexión de American en Chicago, Dallas/Fort Worth, Los Ángeles, Miami y Nueva York (JFK), y los centros de conexión de US Airways en Charlotte, Filadelfia, Phoenix y Washington DC. American y US Airways comienzan a compartir código el 13 de enero de 2014.
- El código de American en la mayoría de los vuelos de US Airways operados entre los centros de conexión de US Airways en Charlotte, Filadelfia, Phoenix y Washington DC, y los centros de conexión de American en Chicago, Dallas/Fort Worth, Los Ángeles, Miami y Nueva York (JFK).
- El código de American en el servicio de puente aéreo de US Airways en la Costa Este, el cual incluye vuelos entre Boston, Nueva York (LGA) y Washington DC.
- El código de US Airways en vuelos domésticos selectos de American desde Chicago y Dallas/Fort Worth, proporcionado a los clientes de US Airways acceso inmediato a destinos de tamaño pequeño y mediano actualmente servidos por American pero no por US Airways.- Los códigos de American y US Airways en vuelos internacionales selectos operados por la otra aerolínea.
Se anticipa que en las próximas semanas las dos aerolíneas extiendan el código compartido para incluir todos los vuelos dentro de la red combinada. Los clientes deben continuar registrándose en los vuelos y conduciendo sus negocios con la aerolínea que opera sus vuelos tal y como lo hicieron antes del lanzamiento de este código compartido.
Los clientes que deseen más información sobre su experiencia de vuelo pueden encontrarla en la página Find Your Way, en aa.com/findyourway y en usairways.com/findyourway, las cuales ofrecen importante información del día de viaje, y estará disponible durante todo el proceso de integración de la fusión. Esta herramienta también ayuda a los clientes a leer sus tarjetas de embarque para identificar con exactitud en qué aerolínea están viajando y dónde encontrar información sobre el terminal y salas de embarque.
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