Viajando

SEAMLESS AIR ALLIANCE

Un paso adelante en conectividad aérea

La alianza creada por Airbus, Airtel, Delta Air Lines, OneWeb y Sprint dio a conocer el primer estándar de conectividad en vuelo de la historia. El objetivo: que los pasajeros puedan conectarse de forma simple y segura.

Desarrollado en colaboración con expertos en la industria de todas las compañías que integran Seamless Air Alliance, la nueva norma Seamless Release 1.0 establece una Arquitectura Modular de Plataformas para conectividad en vuelo única en el mundo. Al usar una estructura modular basada en interfaces abiertas, el sistema hace posible la adopción rápida de nuevas tecnologías sin necesidad de adaptación ni reemplazo completo de equipos en una aeronave o en toda la flota.

La flamante norma hace posible una flexibilidad técnica a largo plazo para las aerolíneas, suministra un servicio seguro y fácil de acceder por los pasajeros y abre la puerta a servicios de roaming sin interrupciones entre operadores de redes móviles.

"Las demandas de conectividad en vuelo de los pasajeros aún superan el rendimiento de los sistemas, razón por la cual aumenta la presión sobre las aerolíneas para que satisfagan esas expectativas y se aseguren la fidelidad de los pasajeros", expresó Jack Mandala, CEO de Seamless Air Alliance, quien agregó: "Sin embargo, Seamless Release 1.0 cambia las reglas del juego al permitir que las aerolíneas se beneficien con nuevas capacidades e innovaciones, y con más eficiencia de costos que nunca antes."

Seamless Release 1.0 incorpora un conjunto integral de requisitos únicos y comprobables para que las aerolíneas utilicen al desarrollar sus órdenes de compra. Además de ahorrar tiempo y dinero a las aerolíneas para desarrollar los requisitos, las normas eliminan el riesgo de intentar predecir de qué manera los desarrollos futuros afectarán los sistemas elegidos.

Mark Cheyney, gerente de Desarrollo de IFEC de Virgin Atlantic, dijo: "Satisfacer las crecientes expectativas de conectividad en los cielos se está convirtiendo rápidamente en el factor determinante de preferencia de las aerolíneas. Virgin Atlantic y Seamless Air Alliance consideran que la normalización dará a las aerolíneas mayor poder y mayor control de su oferta de servicios de conectividad y les permitirá satisfacer las expectativas de sus clientes."

Sherif Bakir, CEO de Servicios de Roaming de Vodafone, agregó: "Aunque la conectividad en vuelo ya está disponible hoy, la experiencia de los clientes difiere de una aerolínea a otra en cuanto a ciertas cosas como la simplicidad y la velocidad de datos. Frente al aumento de las necesidades de conectividad de los consumidores, la nueva norma es un primer paso prometedor hacia una mejor y más consistente experiencia del cliente."

Informes: www.SeamlessAlliance.com

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