Al hospedarte en hoteles en España, es importante estar al tanto de tus derechos en relación con la protección de tus datos personales. Aquí te ofrecemos algunas recomendaciones para garantizar que tu información se maneje de manera adecuada y no sea un dolor de cabeza el momento del check in:
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Conoce tus derechos: Los hoteles pueden solicitar ciertos datos para cumplir con obligaciones legales, como nombre, apellidos, número de identificación, tipo de documento, nacionalidad, fecha de nacimiento y número de reserva. Sin embargo, no están autorizados a fotocopiar tu DNI sin una justificación válida.
Proporciona solo la información necesaria: Al registrarte, facilita únicamente los datos esenciales. Si te piden una fotocopia de tu documento de identidad, puedes negarte y ofrecer que tomen nota de los datos manualmente.
Pregunta sobre la política de protección de datos del hotel: Antes de proporcionar información personal, infórmate sobre cómo el hotel maneja y protege tus datos. Los establecimientos deben cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y tener políticas claras al respecto.
Actúa ante prácticas indebidas: Si consideras que un hotel está solicitando información de manera excesiva o manejando tus datos de forma inapropiada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la AEPD. Este organismo se encarga de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos en España.
Mantén registros de tus interacciones: Guarda copias de correos electrónicos, formularios o cualquier comunicación relacionada con la gestión de tus datos personales en el hotel. Esto puede ser útil en caso de que necesites presentar una reclamación.
Estar informado y ser proactivo en la protección de tus datos personales es esencial para garantizar una experiencia segura y respetuosa durante tus viajes. Recuerda que tienes derechos que te amparan, y es importante ejercerlos cuando sea necesario.
¿Qué sucedió recientemente en el check in de un hotel en España?
Recientemente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) impuso una multa de 1.500 euros a un hotel en Cantabria por exigir a un cliente una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad (DNI) como condición para su estancia. El cliente se negó, y el hotel canceló su reserva, lo que llevó al afectado a presentar una reclamación ante la AEPD.
La agencia concluyó que solicitar una fotocopia del DNI no es necesario y constituye un tratamiento excesivo de datos personales al momento del alojamiento.
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